隐私政策

一、我们如何收集和使用信息

为提供安全、稳定的词元交易与中转服务，我们可能基于以下目的处理信息：

1. 账户注册与管理：收集手机号、邮箱、密码、企业名称（如有）等，用于注册、身份识别、安全验证及必要联系。
2. 服务计量与结算：记录调用时间、API Key 标识、词元消耗（输入/输出）、请求源 IP、所选模型/节点及账单信息，用于计费、对账、风控及绿电相关统计展示。
3. 请求中转处理：为完成 API 中转，我们会接收并转发您提交的请求内容。除故障排查、安全审计、您开启的历史保存功能或法律法规要求外，我们不会将您的业务明文内容用于模型二次训练，也不会在服务目的达成后无必要长期留存。
4. 系统安全与运维：收集设备与日志信息、操作记录、访问频次、异常错误日志，用于保障平台与算力节点安全、排查故障并改进服务质量。
5. 主题与偏好：可能使用 Cookie 或本地存储记住语言、主题皮肤等偏好，以提升体验。您可在浏览器中管理 Cookie，但可能影响部分功能。

二、信息的共享、转让与公开披露

1. 共享原则：我们不会出售您的个人信息。仅在获得您同意、履行法定义务，或为完成服务所必需时，在最小范围内与受托处理方、电站/节点合作方、上游模型服务商共享必要信息。
2. 向模型服务商转发：为实现中转功能，您的请求内容可能被转发给您选择或系统调度的第三方模型服务商；其处理规则以其自身隐私政策为准。
3. 转让与披露：如发生合并、收购、资产转让等，我们将要求继受方继续受本政策约束。仅在法律要求或为保护重大合法权益所必要时公开披露。

三、存储地域、期限与安全保护

1. 存储地域：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。
2. 存储期限：仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存；期满后删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。
3. 安全措施：采取传输加密、访问控制、权限最小化、审计与备份等合理措施。请您妥善保管账号与 API Key。

四、您的权利

在适用法律允许的范围内，您可查询、更正、删除个人信息，撤回同意，注销账号，或获取个人信息副本。您可通过控制台或客服渠道提交请求，我们将在核实身份后于合理期限内处理。

五、未成年人保护

本服务主要面向具备完全民事行为能力的个人及企业用户。未成年人请在监护人同意与指导下使用。如发现误收集未成年人信息，我们将尽快删除。

六、政策更新

我们可能适时修订本政策，并在平台公布。重大变更将以更显著方式提示。若更新后您继续使用本服务，即表示您接受修订后的政策。

七、联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或权利请求，请通过本平台公示的客服或联系渠道与我们联系。

• 公司名称：北京沐仞科技有限公司
• 产品名称：拼好算 · 算电协同词元交易平台

相关页面：合规与安全

用户服务协议

一、服务定义与定位

1. 服务内容：本服务包括但不限于模型市场、词元（Token）交易与 API 中转调用、节点定价与评价、任务发起、融合智慧算网中枢，以及账号、密钥、额度、账单与用量统计等功能。
2. 算电协同定位：本平台致力于让 AI 计算任务对接富余绿电，在发电侧将绿色余电转化为可计量、可交易的绿色词元/算力服务，支持更低成本、绿色低碳的 AI 计算。
3. 技术中立：沐仞科技主要提供词元交易、调度与中转能力。您调用第三方大模型或节点服务时产生的输入、输出内容，其知识产权与合规责任由您与相应第三方按其规则独立承担。

二、账户注册与安全

1. 注册信息：您应提供真实、准确、完整的注册信息，并按法律法规要求完成必要认证。
2. 凭证保管：账号、密码、API Key 等凭证由您自行保管。通过上述凭证发起的操作均视为您本人或您所代表机构的行为，相应后果由您承担。
3. 异常通知：如发现未经授权访问或安全风险，请立即通知我们，以便采取合理处置措施。

三、费用、词元计量与结算

1. 计费依据：费用可能基于词元消耗、模型类型、节点类别、峰谷时段及绿电供需等情况计算。具体以页面公示价格、订单确认或另行书面约定为准。
2. 额度与暂停：本服务可采用预充值、预扣费或额度管理机制。余额或可用额度不足时，系统可暂停相关调用，由此导致的业务中断风险由您自行承担。
3. 账单纠正：因系统故障、重复扣费或明显计费错误造成的异常扣减，经核实后我们将予以纠正或补偿相应额度。
4. 低碳相关展示：平台可能提供绿电消纳、减排效益或相关数据报告，通常仅作参考，除另有书面承诺外不构成法定碳资产或认证保证。

四、用户行为规范

1. 合法使用：您应遵守网络安全、数据安全、个人信息保护及生成式人工智能等相关法律法规，不得利用本服务从事违法违规活动。
2. 禁止行为：包括但不限于：生成或传播违法有害内容；攻击、渗透或干扰系统；规避计费、刷量、盗用额度；未经授权爬取或逆向；侵害他人知识产权、隐私权或其他合法权益。
3. 内容责任：您应对请求内容、使用目的及对外输出结果自行负责，并确保具备必要的业务资质与合规措施。

五、服务变更、中断与终止

1. 为保障安全、合规或系统升级，我们可能对服务进行维护、调整或升级，并将在合理范围内进行提示。
2. 因不可抗力、电力/网络故障、上游模型或电站节点异常、监管要求等导致服务中断或延迟的，我们将在法律允许范围内免责。
3. 您可随时停止使用本服务。若您违反本协议，我们有权采取限制功能、暂停服务、冻结额度或注销账号等措施。

六、免责与责任限制

1. 本服务按「现状」和「可获得性」提供。我们对第三方模型输出的准确性、连续性、合法性及是否满足您的特定目的不作保证。
2. 在法律允许的最大范围内，我们对间接损失、预期利益损失等不承担责任；累计赔偿责任上限不超过引发争议前十二个月内您就相关服务实际向我们支付的费用总额（强制性法律另有规定的除外）。

七、法律适用与争议解决

1. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突规范）。
2. 因本协议引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交北京沐仞科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

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